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投資型保險顧問秘笈：資格測驗參考試題完全解析(2版)

出版社:新陸書局

作者:龐寶宏、林倫豪

優惠價:95折399元

投資型保險顧問必備秘笈工具書　　提升功力順利通過『投資型保險商品業務員資格測驗』　　針對『投資型保險商品業務員資格測驗參考試題』　　1285題逐題解析一題都不少　　執簡御繁掌握要領知其然更知其所以然作者簡介龐寶宏　　逢甲大學風險管理與…more

百圓可樂如何賣千圓：打敗市場行銷大師的秒殺行銷法

出版社:天下雜誌

作者:永井孝尚

優惠價:79折229元

別降低「價格」！　　要提升「價值」！　　行銷大師們的理論，也可以用小說輕鬆搞懂！　　日本亞馬遜網路書店投資．金融．經營類別  暢銷20萬冊話題書！　　問題重重的商品行銷，一群誰也不服誰的企畫空降部隊，　　主打商品深陷「高品質、多機…more

財產保險學(2版)

出版社:華泰文化

作者:凌氤寶

優惠價:95折551元

財產保險為兩大商業保險之一，是針對被保險人因意外事故發生，造成被保險人財產的損失或對第三人的法律責任所致的財務負擔，予以補償為目的而建立的一種經濟制度。由於近年來產險業受到費率自由化的影響，故產品、制度均有大幅度的變化，本書針對這…more

前進新興市場系列套書（全套共10冊）

出版社:前程文化

作者:財團法人商業發展研究院、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心、拓墣產業研究所

優惠價:95折4275元

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

大排長龍更快樂：快樂經濟學的50堂課

出版社:天下雜誌

作者:盧希鵬

優惠價:79折237元

當消費者都渴望快樂，如何「快樂」行銷！打造產品的快樂價值，發掘新價值商機！　　除了4P、4C的行銷概念外，讓消費者有幸福、快樂的感覺更賺錢。　　以製造快樂為價值創造的原動力，建構快樂管理方程式！　　快樂研究原本是心理學院的新領域，又稱…more

揪感心的服務：好客由你來創造(2片CD 無書)

出版社:清涼音文化

作者:周春明

優惠價:9折360元

一、危機變生機　　◎中年轉業心路歷程　　　　◎計較是貧窮的開始　　不計較財富就來　　二、卓越的顧客服務 (差異化的服務) 　　◎對同行競爭而起的差異化服務　　　　◎對客戶必須是有價值的存在　　服務不是價格而價值　　三、我要改變　　◎昨…more

打動人心的顧客經營祕訣(2片CD，無書)

出版社:清涼音文化

作者:張元任

優惠價:9折360元

一、建立優質服務形象　　1.何謂服務：　　2.服務形象：　　a.形象就是：對於他人，我們利用五種感官所產生的各種想像　　b.外在形象：裝扮、言行、情緒   內心形象：強而有力的自我認知　　c.整體展現：我們常說「不要以貌取人，內在才重…more

迪士尼的感動魔法：全心待客之道

出版社:天下雜誌

作者:福島文二郎

優惠價:79折237元

東京迪士尼樂園的魅力，　　何以能在開園三十年始終不墜？　　全心全意以客為尊，打造一生難忘的感動！　　迪士尼，是一個給所有大朋友、小朋友共同夢想的樂園。大部分到東京迪士尼樂園的遊客，都會看到「工作人員面帶笑容與親切問候」、…more