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業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密

出版社:三采

作者:茱莉.韓森

優惠價:79237

演得像,業績就會好!業務員不一定要能言善道,但一定要有好演技!  各界超級業務員一致推薦  入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍  超級業務員不是天生的,是演出來的!  厲害的演員會讓觀眾覺得:「哇,演得真好,看起來一點也…more

 

 

顧客關係管理:創造顧客價值 (第二版)

出版社:新文京

作者:胡政源

優惠價:95447

顧客關係管理 (Customer Relationship Management, CRM) 是現今企業十分重視的一環,也是大專院校企業管理、行銷流通、經營管理相關科系相當重要的一門課。  企業對於客戶的經營,已從售後服務到客戶服務,進展到全面化、資訊化的顧客關係管理。雖…more

 

 

人身風險管理:理論與實務

出版社:五南

作者:鄭燦堂

優惠價:450

風險管理觀念逐漸在國內加溫,人類已進入一個與風險共生、與災難並存的階段。邁入21世紀的13年間,南亞大海嘯、911紐約世貿大樓恐怖攻擊、美國卡崔娜颶風、中國汶川大地震,以及東日本311大地震等,這些大多數人從未想過會發生的事,損失程度更超出…more

 

 

極致完美的簡報術:打造優質簡報的七個關鍵字

出版社:博碩

作者:酆士昌

優惠價:9288

一本讓您可以打造優質且直達人心的簡報書!  與一般簡報範例製作書不同的是,本書將製作、呈現簡報的核心以七個關鍵字做為舖陳說明。書中圖解式的解說方式,清楚點出從簡報開始前到簡報呈現後的完整精髓,相信在閱讀過本書後,可以讓您實際體驗簡…more

 

 

服務行銷與管理

出版社:高立圖書

作者:方世榮/譯

優惠價:95646

本書含括「服務行銷」許多重要的課題與觀念,且為一般相關的教科書所欠缺與忽略者。以下列述這些課題與觀念:  ◎服務與關係的觀點。  ◎服務競爭與服務邏輯。  ◎服務的結果消費與流程消費。  ◎整體的服務提供物。  ◎服務品質與關係品…more

 

 

締造亮眼的業績:提問式行銷(2片CD,無書)

出版社:清涼音文化

作者:江緯辰

優惠價:9360

◎Top Sales的八大自我檢測  ◎能得到善意回應的五種方法  ◎提問式行銷的八大優點  ◎顧客會下購買決定的五大關鍵  ◎成功提問五大心法  ◎設計明確問句的六大原則  ◎提問式行銷的七大技巧  ◎犀利成交八問本書特色  許多的人,做…more

 

 

前進新興市場系列九:活到老更要活得好-中國大陸、印度居家醫材商機熱

出版社:前程文化

作者:財團法人商業發展研究院、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心、拓墣產業研究所

優惠價:95475

十年來,全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場,其坐擁豐富資源,憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持,已非吳下阿蒙。2011年IMF統計,新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多,經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估,新興市…more

 

 

立刻上手的科特勒行銷術【圖解版】

出版社:晨星

作者:中野明

優惠價:9179

54個科特勒最新行銷理論完全圖解一本能讓你立刻掌握科特勒的行銷術  即刻掌握行銷的奧義,你就能主宰市場,  和顧客一起創造品牌的最高價值,  輕鬆戰勝競爭對手!  .優秀的企業滿足需求;傑出的企業創造市場  .用「滿足需求」主動創造…more

 

 

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