把顧客找回來:留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經出版社:樂果文化作者:蘇桔良優惠價:9折234元而留住顧客,究竟是老闆、主管或是員工的責任?!顧客需要的是產品本身?!還是產品本身以外的價值?在自由競爭的市場中,顧客是最終也是最重要的評審有什麼比留住顧客更有效的靈丹妙藥?本書告訴你顧客真正的想法與企業、銷售者應有的思維讓顧客愛上…more
用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]出版社:松果體作者:松果體編輯部優惠價:9折107元「會說」不是重點,懂得「傾聽」才是成交關鍵!想做到業績,與你說了什麼,或者口才好不好無關,而是你能否「聽」出客戶不願說出口的成交線索! 超超人氣 [職場圖文部落客] – 馬克精彩演出:說話只是輔助,聆聽才有好處 &n…more
議價高手的祕密:8大銷售策略、10種價格談判術,教你輕鬆拿到好訂單出版社:天下文化作者:李德.賀登優惠價:79折237元記住,每個賽局中都有個凱子。 如果當你環顧談判桌,不確定誰是凱子,則極有可能就是你! 做生意越來越難了。利潤少,景氣差,大家交易時傾向於殺價,而這個習慣一養成,即使景氣復甦依舊如此。這是市場上的新常態。如何讓價格不被客戶牽著鼻…more
揭開感動服務的十二堂課出版社:台灣商務作者:董建德優惠價:9折324元本書提出四個問題,對於感動服務完整的探討; 首先,感動服務是時勢所趨嗎? 其次,感動服務與過去的研究科學有何不同? 接著,感動服務的商業層級何在? 最後,是甚麼樣的因素,讓顧客感動? 第一個問題:「感動服務是時勢所趨嗎?…more
卡位學:學著「出賣自己」出版社:布克文化作者:卓天仁、彭冠今優惠價:9折225元20卡好位,30搏上位! 現代社會想成功不能不懂「卡位」! 傳授,頂尖世界大師的卡位成功學, 揭密,網路世代的超乎想像的行銷手法。 小屁孩必讀,不愛唸書也走路有風的校園必修課! 22K族必學,沒錢、沒學歷也能成功卡好位的職場生存…more
業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密出版社:三采作者:茱莉.韓森優惠價:79折237元演得像,業績就會好!業務員不一定要能言善道,但一定要有好演技! 各界超級業務員一致推薦 入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍 超級業務員不是天生的,是演出來的! 厲害的演員會讓觀眾覺得:「哇,演得真好,看起來一點也…more
原來,成功的品牌都是這樣製作出來的!:20個你一定要知道的行銷實戰法出版社:財信出版作者:賴玉琳優惠價:79折253元全面公開──從零出發建立品牌,將產品熱銷到全世界 同樣一件商品,為什麼有人賣得好,有人賣不好? 賴玉琳告訴你,品牌行銷是營運成功的關鍵利器! 本書不空談理論,全部是真實的經驗案例, 讓你快速掌握品牌行銷的要義,在營運實作上…more
保險行銷:從(孫子兵法)到(社群媒體)(第一版2013年)出版社:雙葉書廊作者:謝耀龍優惠價:95折589元十大特色 1)透過「保險行銷」架構,按部就班介紹保險業者得以永續經營之行銷流程。 2)藉由《孫子兵法》內容,更深入瞭解與聰明地運用保險行銷。 3)透過《道德經》與《莊子》精髓之闡述,更有效率地執行保險行銷策略,並平衡行銷工作與生活…more
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