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把顧客找回來:留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經

出版社:樂果文化

作者:蘇桔良

優惠價:9234

而留住顧客,究竟是老闆、主管或是員工的責任?!顧客需要的是產品本身?!還是產品本身以外的價值?在自由競爭的市場中,顧客是最終也是最重要的評審有什麼比留住顧客更有效的靈丹妙藥?本書告訴你顧客真正的想法與企業、銷售者應有的思維讓顧客愛上…more

 

 

用心傾聽,白開水也會變黃金:保險、仲介、直銷、業代及銷售人員絕對成交[傾聽術]

出版社:松果體

作者:松果體編輯部

優惠價:9107

「會說」不是重點,懂得「傾聽」才是成交關鍵!想做到業績,與你說了什麼,或者口才好不好無關,而是你能否「聽」出客戶不願說出口的成交線索!  超超人氣 [職場圖文部落客] –  馬克精彩演出:說話只是輔助,聆聽才有好處   &n…more

 

 

議價高手的祕密:8大銷售策略、10種價格談判術,教你輕鬆拿到好訂單

出版社:天下文化

作者:李德.賀登

優惠價:79237

記住,每個賽局中都有個凱子。  如果當你環顧談判桌,不確定誰是凱子,則極有可能就是你!  做生意越來越難了。利潤少,景氣差,大家交易時傾向於殺價,而這個習慣一養成,即使景氣復甦依舊如此。這是市場上的新常態。如何讓價格不被客戶牽著鼻…more

 

 

揭開感動服務的十二堂課

出版社:台灣商務

作者:董建德

優惠價:9324

本書提出四個問題,對於感動服務完整的探討;  首先,感動服務是時勢所趨嗎?  其次,感動服務與過去的研究科學有何不同?  接著,感動服務的商業層級何在?  最後,是甚麼樣的因素,讓顧客感動?  第一個問題:「感動服務是時勢所趨嗎?…more

 

 

卡位學:學著「出賣自己」

出版社:布克文化

作者:卓天仁、彭冠今

優惠價:9225

20卡好位,30搏上位!  現代社會想成功不能不懂「卡位」!  傳授,頂尖世界大師的卡位成功學,  揭密,網路世代的超乎想像的行銷手法。  小屁孩必讀,不愛唸書也走路有風的校園必修課!  22K族必學,沒錢、沒學歷也能成功卡好位的職場生存…more

 

 

業務員就要像演員:讓業績飆升10倍的祕密

出版社:三采

作者:茱莉.韓森

優惠價:79237

演得像,業績就會好!業務員不一定要能言善道,但一定要有好演技!  各界超級業務員一致推薦  入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍  超級業務員不是天生的,是演出來的!  厲害的演員會讓觀眾覺得:「哇,演得真好,看起來一點也…more

 

 

原來,成功的品牌都是這樣製作出來的!:20個你一定要知道的行銷實戰法

出版社:財信出版

作者:賴玉琳

優惠價:79253

全面公開──從零出發建立品牌,將產品熱銷到全世界  同樣一件商品,為什麼有人賣得好,有人賣不好?  賴玉琳告訴你,品牌行銷是營運成功的關鍵利器!  本書不空談理論,全部是真實的經驗案例,  讓你快速掌握品牌行銷的要義,在營運實作上…more

 

 

保險行銷:從(孫子兵法)到(社群媒體)(第一版2013年)

出版社:雙葉書廊

作者:謝耀龍

優惠價:95589

十大特色  1)透過「保險行銷」架構,按部就班介紹保險業者得以永續經營之行銷流程。  2)藉由《孫子兵法》內容,更深入瞭解與聰明地運用保險行銷。  3)透過《道德經》與《莊子》精髓之闡述,更有效率地執行保險行銷策略,並平衡行銷工作與生活…more

 

 

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