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圖解服務的豐田精實方式

出版社:中衛

作者:豐田生產方式研究會

優惠價:9折225元

過去，　　談及豐田生產方式，　　泰半認定這是製造現場的管理手法，　　其運用範疇僅限於製造業。　　但是，　　豐田的基本思維在於　　排除浪費、創造顧客價值。　　難道，豐田管理真的無法應用在　　改善服務流程、提升服務品質上嗎？　　現在，…more

作業研究, 4/e (II)

出版社:東華

作者:許晉雄

優惠價:250元

本書內容主要介紹數量方法的應用，以及說明管理者如何藉由數量方法的輔助來制定決策，全書重點在教導學生如何應 用作業研究的概念，建立各種數量模型。本書避免過多的理論公式，每章儘量採用一些例子進行說明，指導學生逐步深入複雜題，為了檢驗學生…more

精實術語彙編

出版社:中衛

作者:美國精益企業研究所

優惠價:9折450元

在競爭激烈的微利時代，要能有效提升企業的變革能力與經營水準，必須建立「持續改善」的學習型組織與文化，惟一般企業在實施改善活動時常有的毛病是迫不及待的去尋找問題並套用剛學到的工具或手法，然而若是不清楚改善的目的為何，是對於改善的觀念…more

品質管理(六版)

出版社:華泰文化

作者:Evans

優惠價:95折722元

1.本書以管理為導向，從強調從品質管理與企業各功能之關係出發，接著再闡述品質管理的原理、系統和工具。本書最大特點，為強調目前最受企業與學界重視的六標準差相關理論，並著重個案討論。　　2.每章皆附個案討論與現實生活案例，可供教師就該章內…more

作業管理：創造競爭優勢4/e

出版社:前程文化

作者:李友錚

優惠價:95折665元

本書作者於大學與研究所執教多年，並曾輔導兩岸近百家知名企業與機構，對於當今作業管理的理論發展與實務應用具備深刻的認識。 　　本書除將一般作業管理範疇作完整地論述外，作業管理中的新興議題，例如協同規劃、預測與補貨模式、全球運籌管理、零…more

豐田改善術看板式儲放管理 ─開發?事務?服務的豐田式業務改善方法

出版社:先鋒企管

作者:松井順一

優惠價:9折315元

跳脫「看板方式＝製造業」的常識，告訴你戲劇性的改善事務、業務、服務業務現場的儲放管理全貌。豐田式業務改善術就是職場全部工作的「目視化」~!!本書與眾不同的地方—在相關的地方分別插入「改善實例」、「改善秘辛」、「陷阱」、「技術指南」，清…more

以QFD、TRIZ、田口方法提升開發暨設計的效率

出版社:中衛

作者:今野勤、井上清和、安部有正、林裕人、池田光司

優惠價:9折270元

新ISO9001實務攻略 3 品質系統下

出版社:智囊團

作者:智囊團出版編譯中心

優惠價:9折900元

　　涵蓋「產品實現(7)」、「量測、分析及改進(8)」等類別，計12則範例；及ISO 9001：2008條文、品質管理系統詞彙、品質手冊發展指導綱要等「附錄」。…more