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從釣魚到養魚：杜拉克教你成為A咖業務

出版社:中國生產力中心

作者:長田週三

優惠價:79折237元

猶記得第一次拜讀彼得．杜拉克（Peter F. Drucker，一九○九至二○○五年）的著作是在一九八○年代，也正好是我三十五歲左右。我當時從事「國際教育」的工作，而這個工作在當年來說是一個全新的概念。雖然工作了近十年，但是漸漸地對業務管理職的工…more

一看就懂！客戶若不變成鬼，業務如何能成材

出版社:心經典文化

作者:林琇琬

優惠價:99元

一看就懂！全彩圖解版　　好話說盡還是不被客戶認同？　　百依百順仍無法成交？　　機會上門卻老是hold不住？　　顧客不是提款機，別以為講得口沫橫飛，就會讓他們吐出鈔票……　　從今天開始，別被顧客的表面陳述牽著走，　　本書揭穿各種魔鬼客戶…more

世界推銷大師實戰實錄

出版社:文經閣出版社（創智代理）

作者:大川修一

優惠價:79折205元

成功影響全球10億人的推銷經典　　業務＝推銷＝財富＝成功　　本書收集了5位世界上最頂尖的推銷大師的代表性著作。　　這5位不同行業的推銷大師更是成功學大師。　　他們的推銷已經超越了狹義的推銷範疇。　　他們推銷的不只是商品，還有他們的觀念…more

廣告學(9版)

出版社:華泰文化

作者:陳尚永/譯

優惠價:95折684元

本書特色　　一、以全新的「得獎廣告案例」貫穿各章內文，幫助讀者以實例快速瞭解全章重點。　　二、以聯合作戰式的「整合行銷傳播」觀點取代單打獨鬥式的「廣告」。　　三、以較宏觀的「品牌傳播」思維取代「廣告傳播」。　　四、特別強調「數位」…more

日本長銷商品的發想力：42個成功長銷商品實例，揭露最強商品企劃力！

出版社:稻田

作者:齋籐孝

優惠價:9折216元

讓商品長銷的秘密，在於找到「社會的普遍價值」42個長銷商品，42個打動人心的品牌故事！　　從明治三十五年（1902年）就持續熱賣到現在的「正露丸」、壽命勝過德川幕府而長銷四百年的「養命酒」，另外還有蝦味先、不二家的牛奶糖、可爾必思、樂高積…more

做人能力決定你的財富：就算不景氣，掌握6個關鍵，業績依然長紅！

出版社:采實文化

作者:津田晃

優惠價:79折213元

如果上班快樂的話，那公司就要收門票了！　　最受歡迎的「40年職場成功筆記本」， 　　告訴你：「想賺錢，先學做人。」　　◆ 做人能力＝賺錢本事　　「慘了！我還欠好幾百萬業績！」……　　「糟糕！客戶就是不下單！」……　　你可能得先搞清楚一…more

迪士尼的感動魔法：全心待客之道

出版社:天下雜誌

作者:福島文二郎

優惠價:79折237元

東京迪士尼樂園的魅力，　　何以能在開園三十年始終不墜？　　全心全意以客為尊，打造一生難忘的感動！　　迪士尼，是一個給所有大朋友、小朋友共同夢想的樂園。大部分到東京迪士尼樂園的遊客，都會看到「工作人員面帶笑容與親切問候」、…more

打動人心的顧客經營祕訣(2片CD，無書)

出版社:清涼音文化

作者:張元任

優惠價:9折360元

一、建立優質服務形象　　1.何謂服務：　　2.服務形象：　　a.形象就是：對於他人，我們利用五種感官所產生的各種想像　　b.外在形象：裝扮、言行、情緒   內心形象：強而有力的自我認知　　c.整體展現：我們常說「不要以貌取人，內在才重…more