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愈難賣，愈要說故事：搶攻女性、銀髮、有錢人三大市場

出版社:商業週刊

作者:史考特．魏斯特、米契．安東尼

優惠價:79折237元

越是抽像的產品，越要能用具體的故事來引人入勝，說個好故事，打動客戶心。讓客戶好感大躍進、生意自然接不停！左腦右腦一起動，金融商品就能感性銷售、快樂成交！　　史考特．魏斯特和米契．安東尼是美國金融零售經紀業的知名演說家，最擅於將創意…more

消費者行為(4版)

出版社:華泰文化

作者:林建煌

優惠價:690元

《光陰故事》和《寶島一村》如何利用懷舊來催化共同記憶，成為新賣點？　　《消費者行為》以資訊處理與決策為主軸，分別就消費者內心處理的機制與運作過程，深入且完整的來探討相關的影響因素。為了使理論與實務能緊密結合，全書採用「起鼓響鑼」、…more

未來在等待的銷售人才

出版社:大塊文化

作者:丹尼爾．品克

優惠價:79折237元

【銷售不只是賣東西－－讓誰都買單，你我都辦得到！】　　發掘天生具備的推銷本能，　　輕鬆說服、取信，並影響他人，　　讓生活、工作與交際無往不利。　　★ 紐約時報、華爾街日報、華盛頓郵報   商業類暢銷書排行榜＃1 　　★ 2011年「…more

打動人心的顧客經營祕訣(2片CD，無書)

出版社:清涼音文化

作者:張元任

優惠價:9折360元

一、建立優質服務形象　　1.何謂服務：　　2.服務形象：　　a.形象就是：對於他人，我們利用五種感官所產生的各種想像　　b.外在形象：裝扮、言行、情緒   內心形象：強而有力的自我認知　　c.整體展現：我們常說「不要以貌取人，內在才重…more

這就是服務設計思考！

出版社:中國生產力中心

作者:Marc Stickdorn、Jakob Schneider

優惠價:75折675元

這就是服務設計思考！基礎概念-工具-實際案例　　哈彿大學管理策略大師麥可．波特（Michael Porter）於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出，未來企業發展的方向將由生產製造商品，改為以關心顧客的需求福祉為目標，以為人類社…more

開啟你立刻就能活用的 想像力

出版社:天下文化

作者:雷勒

優惠價:79折253元

★亞馬遜暢銷書總榜前十名　　★紐約時報暢銷書榜第一名　　你知道，右腦的α波是想像力的泉源嗎？　　你知道，要怎樣做白日夢，才會讓你產生創意嗎？　　你知道，紅色情境能讓人專注，藍色情調能幫助你創造力倍增嗎？　　你知道，關掉腦袋某個區域…more

這樣回答客戶，就能成交：業務行銷保險銷售人員必懂的(QAGC快速成交術)

出版社:智言館

作者:黃梓函

優惠價:79折182元

把話說到顧客心坎裡，絕對成交的話術大公開！　　這樣回答，客戶就沒辦法拒絕你。　　超人氣銷售話術專家教你：　　巧妙回答，聰明接話，說到重點，打動人心。　　書中收錄四十二種常見的銷售情境，　　讓你能事先沙盤推演應對狀況，輕鬆舉一反三。…more

行動行銷教室：菜鳥業務學不會的零距離的銷售法則，資深業務也要學的人生價值普及行銷術！快速翻滾你的業績！

出版社:悅智

作者:張光松

優惠價:9折315元

以生活的面向思考，以人性需求出發，　　最終回歸到顧客人生價值的行銷手法，　　以全新的行銷概念，最自然的符合每個讀者的心。　　布袋戲的木偶沒有生命，完全是掌中人賦予他們生命。行銷行為如同布袋戲一般，必須端賴行銷人員賦予商品的生命。但…more