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出版社:高立圖書 作者:方世榮/譯 優惠價:95折646元 本書含括「服務行銷」許多重要的課題與觀念，且為一般相關的教科書所欠缺與忽略者。以下列述這些課題與觀念： ◎服務與關係的觀點。 ◎服務競爭與服務邏輯。 ◎服務的結果消費與流程消費。 ◎整體的服務提供物。 ◎服務品質與關係品…more 
出版社:時報出版 作者:約翰．奎爾奇、凱瑟琳．喬茲 優惠價:79折198元 當所有的企業都全球化，在地化比以往更迫切！ 到哪裡買咖啡？你或許有很多選擇，比如附近就有一家星巴克。 星巴克遍佈全球，從波士頓到布達佩斯，到處都有。不過，你決定光顧星巴克和它在全球開多少家分店一點關係都沒有，你只不過想在自家附…more 
出版社:前程文化 作者:財團法人商業發展研究院、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心、拓墣產業研究所 優惠價:95折475元 十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more 
出版社:超邁文化 作者:張昶恩Aaron 優惠價:199元 亞洲價值觀致富學權威張昶恩Aaron最新力作 出版業的曠世奇蹟，數十位頂尖業務員最強推薦！ 尚未上市即預購上萬本！ 銷售力是決定職場價值的頂級祕技，也是通往夢想的最佳途徑， 掌握本書精華，你就能成為「十個成交九個」的最強銷售高手…more 
出版社:台灣商務 作者:弗雷澤．西戴爾、約翰．杜立 優惠價:9折252元 這是一本所有企業、政治人物、球星、名流都該看的一本書！ NBA球星「小飛俠」布萊恩、高球名將老虎伍茲、英國石油、默克藥廠……在各種聲譽危機中，怎麼做才最正確？！ 澳洲大堡礁管理人，一個月工作12小時、半年年薪三百多萬，這份「全世界最…more 
出版社:松崗 作者:林鴻斌 優惠價:79折300元 ．探討全球網路商機發展動向與變化 ．瞭解網路基本概念、學習網路行銷必須認識的網路架構 ．介紹Awstats、Google Analytics、Yahoo!站長工具等三種流量分析軟體，並實際操作 ．以製造業及服務業為案例探討的主要對象，瞭解實際執行的策略應…more 
出版社:臉譜 作者:加籐芳久 優惠價:79折205元 日本「失落的20年」裡，依然成長的公司都是這麼做的。 不管景氣好壞，做好基本功才是創造業績的王道！ 當顧客有疑問時，第一通電話會打給你嗎？ 一般人的記憶74%會在24小時後忘記，77%在一週後忘光。 假使你今天接觸了一百個新顧客，一…more 
出版社:前程文化 作者:財團法人商業發展研究院、工業技術研究院產業經濟與趨勢研究中心、拓墣產業研究所 優惠價:95折475元 十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more |
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15 5 2013
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